1 القبول بالشروط
باستخدامك أو تصفحك لاستضافة سحاب، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط، وتوافق على الالتزام بها كلياً دون أي تحفظ.
2 أمان الحساب والاستخدام المقبول
- لا يسمح بمشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر، وفي حال مخالفة الأمر يكون تحت مسؤوليتك الكاملة.
- يمكنك إرسال دعوة للبوت لشخص محدد دون إرسال معلوماتك الخاصة.
- يمنع استخدام الأدوات التي تسبب سبام على نطاق جهة أو شركة محددة، مثل بوتات البرودكاست أو بوتات سحب اليوزرات وغيرها.
- يمنع استخدام أي أدوات أو خدمات على استضافة سحاب تضر الآخرين بأي شكل كان.
- قد تصل العقوبات إلى حظر الحساب أو إلغاء الاشتراك.
3 حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع (بما في ذلك الصور، التصاميم، النصوص، البرمجيات، والشعارات الخاصة باستضافة سحاب) هي ملكية خاصة ومحمية بموجب حقوق النشر. لا يحق لأي شخص إعادة استخدامها أو نشرها دون إذن مسبق.
4 الدفع والتحويل
نقدم العديد من طرق الدفع الآمنة مثل أبل باي (Apple Pay)، فيزا (Visa)، وماستركارد (Mastercard). يتم استقبال المدفوعات من خلال بوابة دفع مرخصة من البنك المركزي السعودي بترخيص 1010951139.
في حال لم يتم قبول الدفع وتم الخصم بالفعل، يجب فتح تذكرة وطلب تعويض، وسيتم مراجعة الموضوع مع بوابة الدفع والرد خلال 7 أيام.
كما نقدم الدفع من خلال التحويل بواسطة مصرف الراجحي وبرق، ويتم تفعيل الخدمة بعد استلام الحوالة داخل حساب الاستضافة خلال 12 ساعة كحد أقصى.
إضافة الرصيد للمحفظ حق خاص فيك ويمكن إستخدام الرصيد في اي خدمة حتى في حال تم الحصول على الرصيد من خلال رمز إسترداد هدايا.
لا يمكن طلب إسترداد قيمة الرصيد لسحابك البنكي بعد إضافتها او الحصول عليها من خلال رمز إسترداد هدايا.
5 الاسترجاع والتعويضات والضمانات
- نضمن لك استمرار خدمة استضافة سحاب بشكل كامل دون انقطاع. في حال تجاوز الانقطاع 12 ساعة، يتم تعويضك بيوم كامل عن كل 12 ساعة انقطاع يشمل التعويض بعد طلبك خلال أسبوع كحد أقصى.
- في حال لم تعمل معك الخدمة لمدة 3 أيام من تاريخ الاشتراك، يمكنك رفع طلب استرداد من خلال التذاكر واسترجاع المبلغ.
- انقطاع الخدمة بشكل كامل بعد فترة من الاشتراك واستمرت مدة الانقطاع لمدة أسبوع يمكنك طلب تعويض عن المدة او استرجاع مبلغ الاشتراك.
- في حال كان الدفع باستخدام بوابة الدفع يتم استرجاع المبلغ بعد رفع الطلب بمدة أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.
- في حال لم يتم تفعيل الخدمة بسبب خطأ من بوابة الدفع، سيتم تعويضك بالمدة كاملة للاشتراك مع إضافة 5 أيام كتعويض إضافي.
6 حماية الملفات
- لجميع الباقات يوجد نسخ احتياطي ذاتي يمكنك تفعيله بنفسك والحصول على النسخة الاحتياطية الخاصة بك حسب إعداداتك والحصول عليها بشكل فوري.
- يوجد نسخ احتياطي للنظام بشكل كامل يوميا ويوجد رسوم لاسترداد الملفات في حال تم حذفها من طرفك او حذف الملفات بعد إنتهاء الإشتراك.
- البيانات يتم حفظها لمدة سبعة أيام كحد أقصى ثم تحذف، يتم أخذ نسختين احتياطيتين يوميا (الساعة 12 صباحاً ومساءً).
7 الشراكة الذكية
- هذه الخدمة مقدمة للسعوديين فقط حيث يمكن التحويل لهم ولا يمكن التحويل لخارج السعودية.
- يجب أن يكون لديك حساب بنكي خاص فيك لاستلام مبالغ العمولة، حيث يتم تحويل المبلغ لحسابك في حال تجاوز ربحك 20 ريال.
- الشراكة تتم من خلال سيرفرك الخاص بإضافة النظام لسيرفرك ويتم قبول الدفعات من خلال بوابة الدفع فقط لا غير حاليا.
8 إخلاء المسؤولية والتعديلات
تُقدم خدمات استضافة سحاب "كما هي" وفقاً للضوابط الموضحة. نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات هنا وفي قنوات الاستضافة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على الشروط المعدلة في حال عدم اعتراضك من أول أسبوع للتعديل.